Termos de Serviço

    Última atualização: Abril de 2026

    1. Aceitação dos Termos

    Ao acessar ou utilizar a plataforma ThermalReports (thermalreports.com e app.thermalreports.com), você concorda com estes Termos de Serviço. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize a plataforma.

    2. Descrição do Serviço

    O ThermalReports é uma plataforma SaaS (Software como Serviço) para:


  1. Gestão de inspeções termográficas em campo.
  2. Cadastro de clientes, unidades, equipamentos e pontos de inspeção.
  3. Upload e análise de imagens térmicas (FLIR, HIKMICRO e outras câmeras).
  4. Geração automática de laudos técnicos em PDF.
  5. Compartilhamento de relatórios via QR code.
  6. Visualização de ativos em mapa georreferenciado e planta baixa.
  7. 3. Elegibilidade

    Para utilizar o ThermalReports, você deve:


  8. Ser maior de 18 anos.
  9. Ser um profissional ou empresa atuante em inspeções termográficas, manutenção preditiva ou áreas correlatas.
  10. Fornecer informações verdadeiras e atualizadas no cadastro.
  11. 4. Conta do Usuário

  12. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha).
  13. Você é responsável por todas as atividades realizadas em sua conta.
  14. Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado da sua conta pelo e-mail [email protected].
  15. Não compartilhe suas credenciais com terceiros.
  16. 5. Propriedade Intelectual

  17. Conteúdo do usuário: as fotografias térmicas, dados de inspeção e relatórios gerados por você pertencem a você. Você nos concede uma licença limitada para armazenar e processar esses dados exclusivamente para fornecer o serviço.
  18. Plataforma: o software, design, código-fonte, marca e tecnologia do ThermalReports são de propriedade exclusiva da ThermalReports e protegidos por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.
  19. 6. Uso Aceitável

    Ao utilizar a plataforma, você concorda em NÃO:


  20. Realizar engenharia reversa, descompilar ou desmontar o software.
  21. Fazer scraping, crawling ou extração automatizada de dados.
  22. Usar a API de forma abusiva ou além dos limites do seu plano.
  23. Acessar ou tentar acessar dados de outros usuários.
  24. Utilizar a plataforma para fins ilegais ou não autorizados.
  25. Interferir no funcionamento ou segurança da plataforma.
  26. 7. Limitação de Responsabilidade

  27. A plataforma ThermalReports auxilia na geração de laudos termográficos, mas a responsabilidade técnica pelo conteúdo dos laudos é do profissional que os assina.
  28. O ThermalReports não se responsabiliza por decisões técnicas tomadas com base nos dados ou relatórios gerados na plataforma.
  29. O serviço é fornecido "como está" (as-is), sem garantias expressas ou implícitas de adequação a um propósito específico.
  30. Em nenhuma hipótese a ThermalReports será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais.
  31. 8. Disponibilidade

  32. Nos empenhamos para manter a plataforma disponível 24/7, mas não garantimos 100% de uptime.
  33. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência quando possível.
  34. Não nos responsabilizamos por indisponibilidades causadas por fatores externos (Internet, servidores de terceiros, etc.).
  35. 9. Cancelamento

  36. Você pode deletar sua conta a qualquer momento através das configurações da plataforma ou entrando em contato pelo e-mail [email protected].
  37. Após o cancelamento, seus dados ficam disponíveis para exportação por 30 dias.
  38. Após esse período, os dados são removidos permanentemente de nossos servidores.
  39. 10. Alterações nos Termos

  40. Podemos atualizar estes Termos de Serviço periodicamente.
  41. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma com 30 dias de antecedência.
  42. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos novos termos.
  43. 11. Foro e Legislação Aplicável

  44. Estes termos são regidos pela legislação brasileira.
  45. Fica eleito o foro da comarca de Recife/PE, Brasil, para dirimir quaisquer controvérsias.
  46. Para clientes internacionais, disputas poderão ser resolvidas por arbitragem sob as regras da Câmara de Comércio Internacional (ICC).
  47. 12. Contato

    Para dúvidas sobre estes termos:


  48. E-mail: [email protected]
  49. Empresa: ThermalReports
  50. Site: thermalreports.com
  51. ThermalReports — Política de Privacidade